退款政策

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更新日期：【待船长填】；生效日期：【待船长填】。

NUTAG 由深圳市迹叙文化创意有限公司经营。目前网站用于静态展示，通过邮件接受预订，暂不提供网站内付款。预订与售后邮箱：【待船长填】；其他客服渠道及服务时间：【待船长填】。

预订取消与退款申请

如需取消预订、修改订单或申请售后，请发邮件说明订单识别信息和具体诉求。请保留往来邮件及付款凭证；涉及商品问题时，可提供能够说明情况的照片。

未付款预订的取消方式：【待船长填】。已经付款但尚未发货的取消、退款方式及办理时限：【待船长填】。这些安排将在付款前向您说明。

若采用预付款方式，我们应以书面合同约定商品内容、费用、预付款退还方式和违约责任；未按约提供商品时，您可以要求履行约定或退还预付款。（依据：《消费者权益保护法实施条例》第22条）

收货后的退换

通过网络等方式购买且适用七日无理由退货的商品，您有权在收到商品后七日内提出退货，无需说明理由；退回商品应当完好。（依据：《消费者权益保护法》第25条）

七日从签收次日起算；查验需要的拆包装、合理调试，未影响原有品质、功能和外观的，不因此排除退货。（依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第10条） （依据：《消费者权益保护法实施条例》第19条）

本店各类商品的具体适用说明，包括定制、预订商品的判断：【待船长填】；不能仅因商品标为“预订”便排除无理由退货。例外应符合法定范围，显著标注，并在购买时由您确认，不能默认勾选。（依据：《消费者权益保护法》第25条） （依据：《消费者权益保护法实施条例》第19条）

适用七日无理由退货且商品完好的，我们在收到退回商品之日起七日内退还已付商品价款；此类退货的退回运费由您承担，另有约定的按约定办理。（依据：《消费者权益保护法》第25条）

如商品不符合质量要求，您可依国家规定、双方约定要求退货、更换或修理，相关运输等必要费用由我们承担；这类问题不与无理由退货混为一谈。（依据：《消费者权益保护法》第24条）

本店另行提供的退换期限及条件：【待船长填】；约定期限不能低于国家规定。（依据：《消费者权益保护法实施条例》第18条）

如何寄回与收款

请先通过上述售后邮箱联系，取得退货地址、联系人及电话后再寄回；我们收到退货通知后应及时提供真实、准确的有效联系信息。（依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第11条）

退货地址及联系人：【待船长填】。退款渠道、一般处理步骤及非七日无理由退货的办理时限：【待船长填】。请勿将公司登记地址直接当作退货地址。

如对处理结果有异议，可继续联系我们，也可依法选择调解、向有关部门投诉或诉讼等途径；仲裁须具备相应仲裁协议等条件。（依据：《消费者权益保护法》第39条）

本稿不是法律意见，需会计或律师确认。